当家人突然离世，最常见的问题之一便是——“他有没有立遗嘱？”这不仅是继承手续的关键，也是避免家庭纠纷的重要前提。若无法确认遗嘱是否存在，财产可能被冻结，银行账户停用，甚至连丧葬费用都难以动用。其实，“如何确认遗嘱是否存在”并不复杂，只要掌握正确的查询方法，就能在最短时间内验证遗嘱状态、确认执行人身份，并安全启动继承程序
从生活线索着手：遗嘱可能就在家里
在遗嘱查询中，最常被忽略的一步就是从“日常文件”开始。许多人会把遗嘱和身份证、保险单、房产契约或银行账单放在一起，收纳于保险箱、文件柜或书桌抽屉内。
在整理遗物时，仔细检查这些文件夹、信封夹层，可能就能发现写有 “Will” 或 “遗嘱” 标记的文件。如果文件上有签名与日期，那往往意味着这是一份有效遗嘱的原件或副本。
若仍未找到任何线索，可以检查家中是否留有 Smartwills 注册信件、代理人卡片或律师事务所名片，这些都是确认遗嘱存在的重要线索。
通过专业机构确认：律师行与 Smartwills 系统的协助
当家中找不到遗嘱实物时，可进一步联系律师事务所或 Smartwills 平台。律师通常会为客户保管遗嘱原件，或在内部系统中保存副本。而 Smartwills 则提供线上验证功能，只需提供死者身份证号码、死亡证明与关系证明，即可查询是否存在已备案的遗嘱。
若系统中确有登记，Smartwills 遗嘱代理人会联系家属，确认执行人身份及遗嘱存放状态。
这一流程可有效避免假冒查询，也让遗嘱验证更高效、合法、安全。许多家庭就是透过 Smartwills 遗嘱确认流程，成功找回线上副本，顺利启动继承程序。
见证人与执行人：掌握遗嘱存在的关键人选
每份合法遗嘱都必须有两位见证人签署，这不仅是法律要求，也是查询遗嘱的重要依据。
若家人未留下任何文件，可尝试询问生前的律师、亲友或见证人。他们可能记得遗嘱签署的时间、地点或交付方式。此外，若已指定执行人（Executor），可直接联系对方确认是否持有遗嘱副本或 Smartwills 的系统登记号。
通过这些途径，不仅能确认遗嘱是否存在，还能验证文件的真实性，避免伪造或重复立遗嘱的疑虑。
若遗嘱仍找不到，该如何处理？
当经过多方查询仍未发现遗嘱原件或副本时，继承程序将转为法定分配。
在马来西亚，《遗产分配法》会根据家庭结构自动分配财产：若死者有配偶与子女，财产将依比例分配；若无遗嘱，则无法指定特定受益人，过程会更漫长且复杂。
然而，如果遗嘱是透过 Smartwills 创建的，系统中通常仍保留加密电子备份。
家属可透过 Smartwills 客服验证身份并申请副本，以便提交法院认证。这样，即使纸本遗嘱遗失，也能凭电子记录确认遗嘱内容，避免财产长期被冻结。
预防遗嘱遗失：建立安全、可追踪的管理方式
确认遗嘱存在只是第一步，更重要的是确保它“永远找得到”。
Smartwills 提供完整的线上遗嘱管理系统，用户可随时登入账户，更新资产信息、执行人资料及受益人名单，并同步下载 PDF 版本备份。
此外，Smartwills 的 Asset Information Booklet（资产资料册） 也能记录所有银行账户、保险、投资及房产信息，协助执行人快速查找文件。
立遗嘱人可定期更新 booklet，确保每项资产都在系统中有所登记，让家属不必在关键时刻手足无措。
确认遗嘱存在，是家庭传承的第一步
“如何确认遗嘱是否存在”，并不仅仅是一道程序问题，而是一份对家人的保障。
当意外来临，拥有一份可验证、可查询的遗嘱，是让家人少一份慌乱、多一份安心的关键。
透过 Smartwills 的线上查询与安全系统，你可以轻松确认遗嘱状态，让继承更透明、资产更安全，也让爱与责任得以顺利延续。
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